Zorgeloos reizen begint voor vertrek
Vraag eenvoudig assistentie aan op Schiphol.
Heb je een beperking, gebruik je een rolstoel of kun je extra ondersteuning gebruiken tijdens je reis? Dan staat Amsterdam Airport Schiphol voor je klaar met professionele luchthavenassistentie.
Van aankomst op de luchthaven tot het instappen in het vliegtuig: je wordt geholpen waar nodig, zodat jij ontspannen en zelfstandig kunt reizen.
Voor wie is Schiphol Assistentie bedoeld?
De assistentie is beschikbaar voor reizigers die bijvoorbeeld:
- minder goed ter been zijn;
- een rolstoel gebruiken;
- blind of slechtziend zijn;
- doof of slechthorend zijn;
- een onzichtbare beperking hebben;
- extra begeleiding nodig hebben op de luchthaven.
Zo werkt het aanvragen van assistentie
1. Vraag assistentie aan bij je luchtvaartmaatschappij
Geef tijdens het boeken van je ticket direct aan dat je assistentie nodig hebt. Doe dit uiterlijk 48 uur vóór vertrek om lange wachttijden te voorkomen.
2. Meld je op Schiphol
Bij aankomst meld je je bij de incheckbalie of via een van de speciale belpalen op de luchthaven.
3. Ontvang persoonlijke begeleiding
Een assistent helpt je vanaf:
- het treinstation;
- de bushalte;
- de taxistandplaats;
- of de parkeerplaats.
Daarna word je begeleid door de luchthaven tot aan het vliegtuig.
Persoonlijke assistentie op maat
Iedere reiziger is anders. Daarom kun je vooraf aangeven:
- hoe ver je kunt lopen;
- of je trappen kunt gebruiken;
- welke hulpmiddelen je meeneemt;
- of je medische bagage hebt;
- welke ondersteuning het beste bij jou past.
Zo weet het team precies hoe ze jou optimaal kunnen helpen.
Waarom reizigers kiezen voor Schiphol Assistentie
✅ Gratis ondersteuning op de luchthaven
✅ Begeleiding bij vertrek, aankomst én overstap
✅ Speciale hulp voor zichtbare én onzichtbare beperkingen
✅ Ophaalservice vanaf station of parkeerplaats
✅ Meer rust, zekerheid en comfort tijdens je reis
Extra hulp nodig vóór het inchecken?
Voor aanvullende ondersteuning kun je gebruikmaken van de diensten van Axxicom Airport Caddy. Zij helpen reizigers al vóór de incheckbalie met persoonlijke begeleiding.
Reizen zonder stress begint hier
Een goede voorbereiding maakt vliegen veel comfortabeler. Vraag daarom op tijd assistentie aan en ervaar hoe prettig en toegankelijk reizen via Amsterdam Airport Schiphol kan zijn.
Vraag vandaag nog jouw assistentie aan
Schiphol Assistentie Aanvragen


